000 00584nam a22002057a 4500
003 OSt
005 20260608214838.0
008 260326b |||||||| |||| 00| 0 eng d
020 _a978-958-771-082-3
040 _aUNPH
_cProcesos técnicos
041 _dspa
082 _aCG-UNPH-0434-C1
100 _aPrieto Herrera, Jorge Eliécer
245 _aGerencia de Servicio. La clave para ganar todos
250 _a3 ed.
260 _aColombia
_bECOE
_c2014
300 _a199 p.
_bforma, diagrams, tabla
_c24 x 17 cm.
504 _aIncluye índice y bibliografía
942 _2ddc
_c002
_n0
999 _c2185
_d2185