Prieto Herrera, Jorge Eliécer <br/><br/>
Gerencia de Servicio. La clave para ganar todos 

 - 3 ed. 
 - Colombia  ECOE  2014 
 - 199 p.  forma, diagrams, tabla  24 x 17 cm. 
<br/><br/>Incluye índice y bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-771-082-3 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CG-UNPH-0434-C1